Os Serviços da Flow Sistemas são oferecidos ao Cliente sujeitos à sua aceitação, sem modificação, destes Termos de Serviço e quaisquer modificações futuras dos mesmos, e procedimentos que possam ser publicados periodicamente ou disponibilizados ao Cliente nos Serviços da Flow Sistemas ou através deles. Quando os Serviços da Flow Sistemas são usados por um Cliente, estes Termos formam um contrato juridicamente vinculativo entre o Cliente e o Flow Sistemas. Se você celebrar estes Termos em nome de uma entidade, como seu empregador ou a empresa para a qual trabalha, você declara e garante que tem autoridade legal para representar e vincular tal Cliente, caso em que os termos “você, ” “seu”, “cliente” ou um termo relacionado em letras maiúsculas aqui se referirá a esse Cliente.
SE VOCÊ ESTIVER USANDO O ENDEREÇO DE E-MAIL DO SEU EMPREGADOR OU DE UMA ENTIDADE PARA SE REGISTRAR NOS SERVIÇOS DA Flow Sistemas, OBSERVE QUE VOCÊ É CONSIDERADO UM REPRESENTANTE E/OU AGENTE AUTORIZADO DO SEU EMPREGADOR OU DE UMA ENTIDADE (CONFORME APLICÁVEL).
Os Termos são um contrato que rege o uso dos Serviços da Flow Sistemas pelos Clientes e consistem no seguinte:
Se você se registrar para uma Avaliação Gratuita da Plataforma, as disposições aplicáveis dos Termos regerão essa Avaliação Gratuita.
LEIA ESTES TERMOS COM ATENÇÃO. AO REGISTRAR-SE, ACESSAR, NAVEGAR E/OU USAR OS SERVIÇOS DA Flow Sistemas, VOCÊ RECONHECE QUE LEU, ENTENDEU E CONCORDA EM CUMPRIR ESTES TERMOS. SE VOCÊ NÃO CONCORDA EM CUMPRIR ESTES TERMOS, NÃO ACESSE, NAVEGUE OU USE DE OUTRA FORMA OS SERVIÇOS DA Flow Sistemas.
TERMOS MESTRE
“ Conta ” significa o principal meio de acesso e uso dos Serviços da Flow Sistemas, sujeito ao pagamento de uma Taxa designada no Plano selecionado.
“ Administrador ” significa um(s) Usuário(s) de uma Conta à qual o Cliente concedeu uma autorização especial para gerenciar a Conta do Cliente.
“ Afiliadas ” significa qualquer pessoa jurídica que controle ou possua mais de 50% das ações ou valores mobiliários em circulação de tal entidade, seja controlada por ou esteja sob controle comum de uma parte.
“ Serviço Beta ” significa qualquer funcionalidade dos Serviços da Flow Sistemas que esteja em desenvolvimento ou que não tenha sido lançada comercialmente como produto final e que a Flow Sistemas tenha disponibilizado ao Cliente para teste e avaliação.
“ Cliente ” significa uma pessoa física ou jurídica ou entidade que aceitou estes Termos com a Flow Sistemas ao usar os Serviços da Flow Sistemas.
“ Dados do Cliente ” significa dados e documentos de qualquer tipo (imagens, planilhas, arquivos de texto, etc.) e quaisquer outros dados e informações digitais, que estejam sujeitos à Plataforma, ou de outra forma inseridos na Plataforma pelo Cliente e para os quais a Flow Sistemas é um “processador” (conforme definido no Aviso de Privacidade). Os Dados do Cliente não devem conter Informações Sensíveis.
“ Conteúdo ” significa quaisquer dados e informações disponíveis através dos Serviços da Flow Sistemas ou contidos na estrutura dos Serviços da Flow Sistemas, incluindo, entre outros, artigos, documentos, folhetos, apresentações, fotos, imagens, obras audiovisuais, outros materiais informativos e quaisquer comentários.
“ Credenciais ” significa todos os nomes de usuário, senhas e outras credenciais de acesso criadas ou atribuídas ao Cliente e a cada um de seus Usuários designados para uso dos Serviços da Flow Sistemas.
“ Adendo de Processamento de Dados” ou “ DPA ” significa o contrato, que explica como a Flow Sistemas processa os Dados do Cliente.
“ Recurso ” significa uma função ou conjunto de funções que fornece um recurso específico nos Serviços da Flow Sistemas, conforme determinado pela Flow Sistemas e conforme regido por quaisquer Termos Suplementares aplicáveis.
“ Taxa ” significa o pagamento regular pelo uso dos Serviços da Flow Sistemas por meio de uma Conta ativada.
“ Feedback ” significa qualquer comentário, relatório de bug, feedback, sugestão ou modificação dos Serviços da Flow Sistemas que o Cliente ou Usuário fornece a Flow Sistemas.
“ Avaliação Gratuita ” significa acesso temporário para testar qualquer parte dos Serviços ou Recursos da Flow Sistemas de acordo com qualquer Plano selecionado, sem pagar uma Taxa.
“ Marketplace ” significa um diretório, catálogo ou marketplace on-line de aplicativos que complementam com os Serviços da Flow Sistemas e pode ser encontrado em https://linktr.ee/flowadm.
“ Termos Principais ” significa estes termos legais e comerciais básicos que se aplicam ao uso dos Serviços da Flow Sistemas pelo Cliente.
“ Aplicativo que não é da Flow Sistemas ” significa uma funcionalidade de aplicativo baseada na web, móvel, off-line ou outra funcionalidade de software que possa interromper com os Serviços da Flow Sistemas, fornecida pelo Cliente ou por terceiros e/ou listada em um Marketplace. Aplicativos que não sejam da Flow Sistemas, exceto aqueles obtidos ou fornecidos pelo Cliente, serão identificáveis como tal.
“ Materiais da Flow Sistemas ” significam interfaces visuais, gráficos, design, sistemas, métodos, informações, código de computador, software, serviços, “aparência”, organização, compilação do Conteúdo, código, dados e todos os outros elementos da Flow Sistemas. Serviços.
“ Serviços do Flow Sistemas ” significa o Site, o Conteúdo, os Materiais da Flow Sistemas, a Plataforma e todos os outros conteúdos, serviços e/ou produtos e Recursos disponíveis na Plataforma ou por meio dela.
“ Plano ” significa vários critérios relacionados ao uso, funcionalidade e custo de um Serviço Flow Sistemas específico e nos quais a Taxa se baseia.
“ Prazo do Plano ” significa o período de uso dos Serviços da Flow Sistemas pelo Cliente, começando na data de pagamento da Taxa correspondente ao Plano associado e terminando na data de vencimento do Plano.
“ Plataforma ” significa o aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente da Flow Sistemas, incluindo quaisquer recursos associados.
“ Aviso de Privacidade ” significa o aviso, conforme estabelecido, que descreve como a Flow Sistemas coleta, recebe, usa, armazena, compartilha, transfere e processa Dados do Cliente em conexão com os Dados do Cliente. uso dos Serviços da Flow Sistemas. Também descreve as escolhas do Cliente em relação ao uso, bem como os direitos do Cliente de acesso e correção de seus Dados do Cliente.
“Data de Renovação” significa a data em que o Plano do Cliente será renovado automaticamente anualmente ou mensalmente, dependendo do Plano do Cliente.
“ Revendedor ” significa uma entidade terceirizada que (i) compra Serviços da Flow Sistemas da Flow Sistemas e revende esses Serviços da Flow Sistemas aos Clientes, (ii) cobra esses Clientes diretamente e (iii) fornece a esses Clientes atendimento ao cliente relacionado aos Serviços da Flow Sistemas.
“Informações Sensíveis” significa números de cartão de crédito ou débito; números de contas financeiras ou instruções de transferência; números de identificação emitidos pelo governo (como números de Segurança Social, números de passaporte), informações biométricas, informações pessoais de saúde (ou outras informações protegidas por quaisquer leis de proteção de dados de saúde aplicáveis), informações pessoais de crianças protegidas por quaisquer leis de proteção de dados infantis e quaisquer outras informações ou combinações de informações que se enquadrem na definição de “categorias especiais de dados” do (LGPD), Lei n° 13.709/2018 ou de qualquer outra lei aplicável relacionada à privacidade e proteção de dados.
“ Subprocessador ” significa qualquer terceiro, conforme estabelecido aqui, que o utiliza na prestação dos Serviços da Flow Sistemas.
“ Termos Suplementares ” significa os termos, conforme estabelecidos aqui, aplicáveis ao uso pelo Cliente de um Recurso específico ou de quaisquer serviços de terceiros e que fazem parte dos Termos.
“ Termos ” significa estes Termos de Serviço e consistem nos Termos Principais, quaisquer Termos Suplementares aplicáveis, o DPA e o Aviso de Privacidade.
“Assento” significa uma licença única para acessar a Conta na qual a Taxa se baseia e que pode ser atribuída a um Usuário.
“ Usuário ” significa uma entidade ou indivíduo com direitos e privilégios autorizados para usar a Conta em nome de um Cliente.
“ Site ” significa a compilação de todos os documentos da web (incluindo imagens, arquivos php e html) disponibilizados via www.flowautomacoes.com.br , seus subdomínios ou domínios com nomes idênticos sob outros domínios principais, e de propriedade da Flow Sistemas.
A Flow Sistemas reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover qualquer parte dos Termos de tempos em tempos. Notificações sobre tais modificações poderão ser publicadas na Plataforma ou nos Serviços da Flow Sistemas. O uso continuado dos Serviços da Flow Sistemas pelo Cliente constitui aceitação destes Termos e de quaisquer modificações que possam surgir.
3.1 Uso dos serviços da Flow Sistemas
Sujeito a estes Termos e quaisquer Termos Suplementares aplicáveis, e ao pagamento da Taxa aplicável, a Flow Sistemas concede ao Cliente e seus Usuários uma licença não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para usar os Serviços da Flow Sistemas para:
3.2 Modificações nos serviços da Flow Sistemas
A Flow Sistemas reserva-se o direito de modificar os Serviços da Flow Sistemas ou qualquer parte ou elemento deles de tempos em tempos, sem aviso prévio, incluindo, sem limitação:
Conforme aplicável, o Cliente poderá ser notificado de tais modificações ao fazer login na Conta.
Se o Cliente não aceitar uma modificação, o Cliente deverá notificar a Flow Sistemas ou o Revendedor (se o Cliente tiver adquirido acesso aos Serviços da Flow Sistemas de um Revendedor) antes da data efetiva da modificação, e a Conta do Cliente será encerrada na data efetiva da modificação. No entanto, o uso continuado dos Serviços da Flow Sistemas pelo Cliente, ou de qualquer parte ou elemento deles, após a data efetiva de uma modificação indicará seu consentimento com as modificações. A Flow Sistemas não será responsável perante o Cliente ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação dos Serviços da Flow Automação, ou de qualquer parte ou elemento deles.
3.3 Credenciais
O Cliente é responsável por manter a confidencialidade de todas as Credenciais e é o único responsável por todas as atividades que ocorrem com tais Credenciais. Essas credenciais não devem ser compartilhadas ou usadas por várias pessoas, mas podem ser reatribuídas a um novo usuário em substituição a um usuário anterior que tenha rescindido o emprego (ou mudado de função de outra forma) e que não use mais os serviços da Flow Sistemas. A Flow Sistemas reserva-se o direito de rescindir quaisquer Credenciais de Usuário que a Flow Sistemas razoavelmente determine que possam ter sido usadas por terceiros não autorizados ou de maneira não autorizada, conforme determinado exclusivamente pela Flow Sistemas, e fornecerá aviso imediato de tal rescisão ao Cliente.
O cliente deve notificar imediatamente a Flow Sistemas:
3.4 Mudança de Planos
O Cliente pode fazer upgrade ou downgrade de um Plano atual a qualquer momento, selecionando um novo Plano entre a coleção de Planos determinada pela Flow Sistemas. Nesse caso, será automaticamente cobrada uma Taxa no cartão de crédito do Cliente cadastrado na Flow Sistemas para o próximo intervalo de pagamento com a tarifa estipulada no novo Plano. Se o Cliente optar por atualizar seu Plano, a parte não utilizada de quaisquer Taxas pré-pagas será aplicada à Taxa do Plano atualizado. Se, após o início da Vigência do Plano, o Cliente optar por fazer o downgrade do seu Plano, isso poderá causar a perda de Recursos, funcionalidade, capacidade da Conta, bem como a perda de Dados do Cliente. Nenhum reembolso de quaisquer Taxas pré-pagas ou pendentes será fornecido ao Cliente pela diferença de preço entre os Planos, caso o Cliente opte por fazer downgrade após o início da Vigência do Plano.
3.5 Administração da Conta do Cliente
O Cliente reconhece que mantém controle administrativo sobre a quem concede acesso aos Dados do Cliente hospedados nos Serviços da Flow Sistemas. O Cliente pode especificar um Usuário para ser o responsável pela cobrança e, dependendo do Plano, um ou mais Usuários para ser um Administrador para gerenciar sua conta, e a Flow Sistemas tem o direito de contar com as comunicações de um Administrador ao atender a Conta do Cliente. O(s) Administrador(es) do Cliente podem ter a capacidade de acessar, monitorar, usar e/ou exportar Dados do Cliente.
3.6 Suporte Técnico
A Flow Sistemas fornecerá suporte técnico razoável ao Cliente e seus Usuários por meio das opções descritas abaixo, assim que for razoavelmente possível.
Comunidade e base de conhecimento da Flow Sistemas – disponível para todos os usuários
Bate-papo – disponível para todos os usuários, através da conta do telegram.
Telefone – Os usuários de determinados planos podem solicitar um retorno de chamada do suporte por meio de sua conta no telegram.
Se você estiver com problemas para fazer login ou não tiver uma conta da Flow Sistemas, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@flowsistemas.com.br .
Não obstante o acima exposto, para quaisquer Serviços da Flow Sistemas adquiridos de um Revendedor, o suporte técnico de primeira linha será fornecido pelo Revendedor e não pela Flow Sistemas.
3.7 Verificação do usuário
O Cliente entende e concorda que podemos exigir que você forneça informações que podem ser usadas para confirmar sua identidade e ajudar a garantir a segurança de sua Conta e/ou Usuário. Caso o Cliente perca o acesso a uma Conta ou solicite de outra forma informações sobre uma Conta, reservamo-nos o direito de solicitar ao Cliente qualquer verificação que considerarmos necessária antes de restaurar o acesso ou fornecer informações sobre tal Conta.
3.8 Recursos
A Flow Sistemas pode, de tempos em tempos, disponibilizar Recursos através dos Serviços da Flow Sistemas, e que podem estar sujeitos a Termos Suplementares. O uso de qualquer recurso pelo Cliente está sujeito a quaisquer Termos Suplementares aplicáveis.
3.9 Avaliação Gratuita
Um novo Cliente pode ter direito a uma Avaliação Gratuita e não é obrigado a fornecer quaisquer informações de cartão de crédito durante o período de Avaliação Gratuita. Após o término do período de avaliação gratuita, a conta será automaticamente desativada. Para evitar a desativação ou reativar a Conta, o Cliente é obrigado a selecionar um Plano e pagar a Taxa do primeiro intervalo de pagamento do Plano. Se o Cliente não pagar a Taxa do primeiro intervalo de pagamento dentro de 2 semanas após o término do período de Avaliação Gratuita, a Flow Sistemas terá o direito de excluir permanentemente a Conta, incluindo todos os Dados do Cliente nela contidos. Além da coleção atual de Planos, a Flow Sistemas pode oferecer descontos e promoções especiais, de tempos em tempos, a critério exclusivo da Flow Sistemas, que podem estar sujeitos a termos e condições adicionais.
3.10 Serviços Beta
A Flow Sistemas pode oferecer aos Clientes determinados Recursos para fins de teste e avaliação, chamados Serviços Beta. A Flow Sistemas reserva-se o direito de descontinuar total ou parcialmente, a qualquer momento e de tempos em tempos, temporária ou permanentemente, qualquer um dos Serviços Beta, com ou sem aviso prévio ao Cliente. O Cliente concorda que a Flow Sistemas não será responsável perante o Cliente ou qualquer terceiro por qualquer dano relacionado, decorrente do uso dos Serviços Beta pelo Cliente, ou causado pela modificação, suspensão ou descontinuação de qualquer um dos Serviços Beta. , por qualquer razão. Para serviços AI Beta, os termos dos serviços da Flow Sistemas AI Beta disponíveis também se aplicam.
3.11 Aplicativos que não são da Flow Sistemas
A Flow Sistemas ou terceiros podem disponibilizar aplicativos de terceiros que não sejam da Flow Sistemas por meio do Marketplace. Se o Cliente optar por adquirir um aplicativo que não seja da Flow Sistemas, os termos e condições relativos ao seu uso ou recebimento do aplicativo que não seja da Flow Sistemas serão entre o Cliente e o fornecedor desses aplicativos que não sejam da Flow Sistemas e qualquer troca de dados entre o Cliente e esse provedor terceirizado é exclusivamente entre o Cliente e o fornecedor aplicável. Quaisquer dúvidas, preocupações ou disputas que surjam com base no uso de aplicativos que não sejam da Flow Sistemas pelo Cliente deverão ser tratadas com o fornecedor desse aplicativo que não seja da Flow Sistemas e não com a Flow Sistemas. A Flow Sistemas não garante nem oferece suporte a aplicativos que não sejam da Flow Sistemas, sejam eles designados ou não pelo Flow Sistemas como “certificados” ou não. A Flow Sistemas não é responsável por qualquer divulgação, modificação ou exclusão de Dados do Cliente resultante do acesso por tal aplicativo que não seja da Flow Sistemas ou por seu provedor.
Integração com aplicativos que não são da Flow Sistemas . Os Serviços da Flow Sistemas podem conter recursos e funcionalidades projetados para interoperar com aplicativos que não são da Flow Sistemas. No entanto, a Flow Sistemas não pode garantir a disponibilidade contínua de tais Recursos ou funcionalidades, e pode deixar de fornecê-los sem aviso prévio e sem dar direito ao Cliente a qualquer reembolso, crédito ou outra compensação, se, por exemplo e sem limitação, o fornecedor de um serviço que não seja da Flow Sistemas deixa de disponibilizar o aplicativo que não é da Flow Sistemas para interoperação com os recursos ou funcionalidades correspondentes de maneira aceitável para a Flow Sistemas.
4.1 Atividades Proibidas
O Cliente e seus Usuários poderão usar os Serviços da Flow Sistemas, e qualquer parte ou elemento deles, apenas no escopo, com os meios e para os fins identificados nestes Termos e na legislação aplicável. A título de exemplo, nem o Cliente nem qualquer Utilizador poderá:
4.2 Usos que exigem consentimento da Flow Sistemas
O Cliente ou qualquer Usuário não poderá, sem o consentimento prévio e expresso por escrito da Flow Sistemas:
4.3 Conformidade com o Controle Comercial
O Cliente, qualquer Usuário, Revendedor ou agente (“ Terceiro ”) declara, garante, concorda e concorda que, com relação aos Serviços da Flow Sistemas:
4.4 Retirada
A Flow Sistemas se esforça para cumprir todas as leis, e reserva-se o direito de remover quaisquer Dados do Cliente da Plataforma após o recebimento de um aviso de remoção em conformidade, incluindo quaisquer ordens ou avisos judiciais.
5.1. Prestação de serviços Flow Sistemas
A Flow Sistemas irá (a) disponibilizar os Serviços, Conteúdo e Dados do Cliente da Flow Sistemas ao Cliente de acordo com estes Termos, (b) fornecer suporte conforme descrito na Seção 3.6 para os Serviços da Flow Sistemas ao Cliente sem custo adicional, (c) usar esforços comercialmente razoáveis disponibilizar os Serviços da Flow Sistemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto por: (i) tempo de inatividade planejado (do qual a Flow Sistemas deverá fornecer aviso eletrônico com antecedência) e (ii) qualquer indisponibilidade causada por circunstâncias fora do controle razoável da Flow Sistemas, incluindo , por exemplo, um ato de força maior, um ato do governo, inundação, incêndio, terremoto, agitação civil, ato de terror, pandemia, greve ou outro problema trabalhista, falha ou atraso do provedor de serviços de Internet ou ataque de negação de serviço. A Flow Sistemas pode usar Subprocessadores para executar os Serviços da Flow Sistemas. A Flow Sistemas fará esforços comercialmente razoáveis para garantir que as transferências de dados para Subprocessadores atendam aos requisitos aplicáveis ao processamento de Dados de Clientes pelos Clientes e fornecerá informações sobre tais transferências de dados nestes Termos para consideração do Cliente. Para obter informações adicionais sobre tais transferências com Subprocessadores, consulte o Aviso de Privacidade da Flow Sistemas e a lista atual de Subprocessadores.
5.2. Proteção de dados do cliente
A Flow Sistemas manterá salvaguardas administrativas, físicas e técnicas para proteção da segurança, confidencialidade e integridade dos Dados do Cliente. Essas salvaguardas incluirão, entre outras, medidas para impedir o acesso, uso, modificação ou divulgação não autorizada de Dados do Cliente. Além disso, a Flow Sistemas só deverá acessar, usar, modificar ou divulgar Dados do Cliente: (a) para fornecer os Serviços da Flow Sistemas e prevenir ou resolver problemas técnicos ou de serviço, (b) conforme exigido por lei de acordo com a Seção 7.6 (Divulgação Obrigatória) abaixo, (c) conforme o Cliente ou Usuário permitir expressamente por escrito.
As disposições desta Seção 6 serão aplicáveis somente se o Cliente acessar os Serviços da Flow Sistemas diretamente da Flow Sistemas. Se o Cliente adquirir acesso aos Serviços da Flow Sistemas por meio de um Revendedor, quaisquer condições de pagamento serão estabelecidas diretamente no uso do sistema pois o mesmo possui integração com pagamento.
O uso dos Serviços da Flow Sistemas, que não seja por meio de uma Avaliação Gratuita, está sujeito a uma Taxa. Ao registrar uma conta, o Cliente deve selecionar um Plano. Taxas diferentes se aplicam a planos diferentes. A Taxa aplicável é cobrada antecipadamente mensalmente ou anualmente. A Flow Sistemas reserva-se o direito de modificar as Taxas de qualquer Plano, a seu critério razoável, a qualquer momento após o início da Vigência do Plano, mediante aviso prévio de pelo menos um mês ao Cliente, desde que tal modificação não entre em vigor até o início de qualquer Plano imediatamente após a Vigência do Plano em que a Flow Sistemas notificou o Cliente sobre a modificação.
O Cliente autoriza a Flow Sistemas a cobrar automaticamente do Cliente as Taxas aplicáveis na ou após a Data de Renovação, a menos que o Plano tenha sido rescindido ou cancelado de acordo com estes Termos. Se um Cliente desejar reduzir o número de Assentos, deverá fazê-lo antes da Data de Renovação. Os Clientes podem cancelar seu Plano a qualquer momento conforme descrito abaixo, porém devem fazê-lo antes da Data de Renovação para evitar a cobrança das Taxas do próximo Prazo do Plano. Se o Cliente optar por cancelar seu Plano durante a Vigência do Plano, o Cliente poderá usar o Serviço até o final da Vigência do Plano atual do Cliente, mas não receberá reembolso pelas Taxas cobradas mais recentemente (ou anteriormente).
Todas as taxas não são reembolsáveis. Para fins de clareza, não há reembolsos ou créditos para períodos em que o Cliente não usou uma Conta ativada, usou-a apenas parcialmente, desativou a Conta ou rescindiu estes Termos durante um intervalo de pagamento contínuo, ou quando uma Conta foi encerrada ou suspensa por Flow Sistemas de acordo com a Seção 13.
Todas as Taxas excluem todos os impostos, taxas ou taxas aplicáveis sob qualquer lei aplicável, salvo indicação em contrário aqui. O Cliente é o único responsável pelo pagamento de tais impostos, taxas ou taxas.
Caso o Cliente não pague todas as Taxas devidas no prazo de 29 dias a partir da data da fatura, a Flow Sistemas suspenderá todo o acesso à Conta do Cliente. O Cliente terá 180 dias para fornecer um método de pagamento autorizado para reativar uma assinatura e sua Conta. Caso contrário, a Flow Sistemas terá o direito de excluir permanentemente a Conta, incluindo todos os Dados do Cliente nela contidos.
6.1 Autorização de Cartão de Pagamento
A Flow Sistemas e suas Afiliadas podem solicitar pré-autorização da conta do cartão de pagamento do Cliente antes da compra dos Serviços da Flow Sistemas para verificar se o cartão de pagamento é válido e tem os fundos ou crédito necessários disponíveis para cobrir qualquer compra. O Cliente concorda em aprovar a pré-autorização do cartão e pagar quaisquer valores de um Plano descrito no Site, e autoriza a Flow Sistemas a cobrar todas as Taxas da conta do cartão. O Cliente concorda em fornecer a Flow Sistemas informações atualizadas sobre sua conta de cartão de pagamento mediante solicitação da Flow Sistemas e sempre que as informações fornecidas anteriormente não forem mais válidas.
6.2 Pagamentos por Débito Direto
Se o Cliente concordar, a Flow Sistemas poderá optar por que o Cliente preencha um mandato de débito bancário para permitir pagamentos por débito bancário. Nesses casos, a Flow Sistemas cumprirá todas as regras e regulamentos nacionais aplicáveis relacionados a pagamentos por débito direto.
6.3 Provedores de Serviços de Pagamento
A Flow Sistemas usa o Banco EFI para processar pagamentos via pix, cartão de crédito ou débito bancário do Cliente. Mais informações sobre como o Banco EFI processa os dados pessoais do Cliente e os direitos de proteção de dados do Cliente, incluindo o direito de oposição do Cliente,
estão disponíveis no https://sejaefi.com.br/termos-e-contratos/politica-de-privacidade
6.4 Nota Fiscal Eletrônica
Se a Flow Sistemas não tiver solicitado a pré-autorização do cartão de pagamento do Cliente, antes do final de cada intervalo de pagamento, o Cliente receberá uma fatura eletrônica para pagamento da Taxa do próximo intervalo de pagamento. O cliente deverá pagar a fatura até a data de vencimento indicada na fatura.
6.5 Encargos de Pagamento Atrasado
Em caso de atraso no método de pagamento com pré autorização de qualquer pagamento, a Flow Sistemas poderá exigir que o Cliente pague juros sobre o atraso (multa por atraso no pagamento) pelo período em que tal pagamento estiver vencido. A taxa de juros por atraso no pagamento será de 1% ao mês ou o máximo permitido pela legislação local, o que for maior.
6.6 Direito de Compensação
Além de outros direitos e recursos que a Flow Sistemas possa ter, se for legalmente permitido fazê-lo, a Flow Sistemas poderá compensar quaisquer obrigações de pagamento ao Cliente que a Flow Sistemas possa incorrer sob os Termos com quaisquer taxas devidas a Flow Sistemas e ainda não pagas pelo Cliente sob os Termos, ou qualquer outro acordo entre o Cliente e a Flow Sistemas.
7.1 Direitos aos Dados do Cliente
Em conexão com os Dados do Cliente, o Cliente afirma, representa e garante que: (i) o Cliente é proprietário de seus Dados do Cliente ou tem as licenças, direitos, consentimentos e permissões necessários para usar e autorizar a Flow Sistemas a exibir ou de outra forma usar os Dados do Cliente sob todas as patentes, marcas registradas, direitos autorais, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade sobre e para seus Dados do Cliente de maneira consistente com os Recursos pretendidos dos Serviços da Flow Sistemas e estes Termos, e para conceder os direitos e a licença estabelecidos nestes Termos, e (ii) Os Dados do Cliente, ou o uso de tais Dados do Cliente pela Flow Sistemas ou qualquer licenciado do Flow Sistemas de acordo com estes Termos, não infringem e não irão: (a) infringir, violar ou se apropriar indevidamente de qualquer direito de terceiros, incluindo qualquer direito autoral, marca registrada, patente , segredo comercial, direito moral, direito de privacidade, direito de publicidade ou qualquer outra propriedade intelectual ou direito de propriedade; (b) violar qualquer lei ou regulamento aplicável em qualquer lugar do mundo; ou (c) exigir a obtenção de uma licença ou o pagamento de quaisquer taxas e/ou royalties pelo Flow Sistemas a terceiros pela execução de quaisquer Serviços do Flow Sistemas que o Cliente tenha escolhido para serem executados pelo Flow Sistemas ou pelo exercício de quaisquer direitos concedidos em estes Termos, a menos que o Cliente e o Flow Sistemas concordem de outra forma.
7.2 Carregando dados do cliente nos serviços do Flow Sistemas
O Cliente é o único responsável por seus próprios Dados de Cliente e pelas conseqüências de postá-los ou publicá-los no Serviço Flow Sistemas ou por meio dele. Se o Cliente enviar Dados do Cliente para os Serviços do Flow Sistemas, esses Dados do Cliente e qualquer processamento desses Dados do Cliente deverão estar em conformidade com estes Termos e com a legislação aplicável. Todos os direitos, títulos e interesses relativos aos Dados do Cliente pertencem ao Cliente ou aos seus respectivos proprietários (incluindo Usuários, pessoas e organizações), sejam eles publicados e/ou carregados pelo Cliente ou disponibilizados nos Serviços do Flow Sistemas ou por meio deles. Ao enviar os Dados do Cliente para os Serviços do Flow Sistemas, o Cliente autoriza o Flow Sistemas a processar os Dados do Cliente. O Cliente é responsável por garantir que:
7.3 Nenhuma responsabilidade pelos dados do cliente
O Flow Sistemas não garante qualquer precisão com relação a qualquer informação contida em quaisquer Dados do Cliente e recomenda que o Cliente considere cuidadosamente o que transmite, envia ou publica nos ou através dos Serviços do Flow Sistemas. O Cliente entende que todas as informações contidas nos Dados do Cliente são de responsabilidade exclusiva da pessoa de quem tais Dados do Cliente foram originados. Isso significa que o Cliente, e não o Flow Sistemas, é inteiramente responsável por todos os Dados do Cliente que forem carregados, publicados, transmitidos ou de outra forma disponibilizados através dos Serviços do Flow Sistemas, pelo Cliente ou por seus Usuários, bem como por quaisquer ações corretivas tomadas pelo Flow Sistemas ou outros Clientes ou Usuários como resultado de tais Dados de Cliente.
7.4 Informações confidenciais e dados ilícitos de clientes
O Cliente não usará o Serviço do Flow Sistemas de forma alguma para processar (a) Informações Sensíveis ou (b) Dados do Cliente que, de qualquer forma, sejam proibidos por lei ou que violem estes Termos. O Flow Sistemas não é obrigado a pré-selecionar, monitorar ou filtrar quaisquer Dados do Cliente, ou seu processamento pelo Cliente, a fim de determinar se são Informações Sensíveis ou de natureza ilegal. No entanto, se o Flow Sistemas, a seu exclusivo critério, tiver motivos para acreditar que o Cliente está processando quaisquer Dados do Cliente ou Informações Sensíveis ilegais, ou se a ação de seu processamento for de natureza ilegal, o Flow Sistemas terá o direito de:
Termos e legislação aplicável;
dos Serviços do Flow Sistemas, restrinja o acesso a ele ou exclua-o.
Se for apresentada ao Flow Sistemas evidência convincente de que os Dados do Cliente não são informações ilegais ou confidenciais, o Flow Sistemas poderá, a seu exclusivo critério, restaurar esses Dados do Cliente ou Informações Confidenciais, que foram previamente removidos dos Serviços, Conta do Flow Sistemas ou cujo acesso foi restrito.
Os serviços do Flow Sistemas não foram projetados para cumprir regulamentações específicas do setor, como a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) ou a Lei Federal de Gerenciamento de Segurança da Informação (FISMA). Como tal, o Cliente não poderá usar os Serviços do Flow Sistemas onde suas comunicações estariam sujeitas a tais leis. Além disso, o Cliente não pode usar os Serviços do Flow Sistemas de forma que viole a Lei Gramm-Leach-Bliley (GLBA).
Nenhuma informação sensível. O CLIENTE RECONHECE QUE OS SERVIÇOS DO Flow Sistemas NÃO FORAM PROJETADOS PARA PROCESSAR OU GERENCIAR INFORMAÇÕES SENSÍVEIS E, ASSIM, O CLIENTE CONCORDA EM NÃO USAR OS SERVIÇOS DE O Flow Sistemas PARA COLETAR, GERENCIAR OU PROCESSAR INFORMAÇÕES SENSÍVEIS. O Flow Sistemas NÃO TERÁ, E O Flow Sistemas ESPECIFICAMENTE SE ISENTA, DE QUALQUER RESPONSABILIDADE QUE POSSA RESULTAR DO USO DOS SERVIÇOS DO Flow Sistemas PELO CLIENTE PARA COLETAR, PROCESSAR OU GERENCIAR INFORMAÇÕES SENSÍVEIS.
7.5 Direitos do Flow Sistemas sobre dados do cliente
O Flow Sistemas pode usar Dados do Cliente em formato agregado ou anônimo para fins de pesquisa, educacionais e outros fins semelhantes. O Flow Sistemas não poderá usar ou exibir publicamente os Dados do Cliente sem o consentimento por escrito do Cliente e respeita o direito do Cliente à propriedade exclusiva dos Dados do Cliente. A menos que especificamente permitido pelo Cliente e de outra forma estabelecido neste documento, o uso dos Serviços do Flow Sistemas pelo Cliente não concede à Flow Sistemas a licença para usar, reproduzir, adaptar, modificar, publicar ou distribuir os Dados do Cliente criados pelo Cliente ou armazenados na Conta do Cliente para fins comerciais, comerciais do Flow Sistemas. marketing ou qualquer finalidade semelhante. O Cliente concede expressamente ao Flow Sistemas o direito de usar e analisar dados agregados de atividades do sistema associados ao uso dos Serviços do Flow Sistemas pelo Cliente e seus Usuários para fins de otimizar, melhorar ou melhorar a forma como os Serviços do Flow Sistemas operam e para criar novos Recursos e funcionalidades em conexão com os Serviços do Flow Sistemas a critério exclusivo do Flow Sistemas.
7.6 Divulgações Obrigatórias
O Fornecedor poderá divulgar as informações confidenciais de um Cliente na medida em que for obrigado por lei a fazê-lo. Nesse caso, o Fornecedor envidará esforços comercialmente razoáveis para fornecer ao Cliente um aviso prévio da divulgação forçada (na medida do legalmente permitido) e o Cliente fornecerá assistência razoável, às suas custas, se o Cliente desejar contestar a divulgação. Se o Fornecedor for obrigado por lei a divulgar informações confidenciais do Cliente como parte de um processo civil do qual o Fornecedor é parte, e o Cliente não contestar a divulgação, o Cliente reembolsará o Fornecedor pelo custo razoável de compilação e fornecimento de acesso seguro a essas informações confidenciais .
O Aviso de Privacidade do Flow Sistemas está disponível em
9.1 Direitos de propriedade intelectual do Flow Sistemas
Os serviços, a plataforma, os materiais do Flow Sistemas, os nomes comerciais e marcas registradas do Flow Sistemas e qualquer propriedade intelectual associada a eles são, única e exclusivamente, de propriedade e operados pelo Flow Sistemas, suas afiliadas ou seus respectivos fornecedores terceirizados e parceiros de hospedagem. Os Materiais do Flow Sistemas são protegidos por direitos autorais, imagem comercial, patentes, segredos comerciais e leis de marcas registradas, convenções e tratados internacionais e todas as outras leis relevantes de propriedade intelectual e direitos de propriedade. Exceto conforme estabelecido nestes Termos, o uso dos Serviços do Flow Sistemas e dos Materiais do Flow Sistemas, e quaisquer partes ou elementos, pelo Cliente, não concede ao Cliente qualquer direito de propriedade ou direitos de propriedade intelectual sobre eles. Qualquer distribuição, publicação ou exploração comercial ou promocional dos Materiais do Flow Sistemas é estritamente proibida, a menos que o Cliente tenha recebido permissão prévia e expressa por escrito do Flow Sistemas ou do detentor dos direitos aplicáveis. O Cliente não pode usar nomes comerciais e marcas registradas do Flow Sistemas de qualquer maneira que deprecie o Flow Sistemas ou seus produtos ou serviços ou que retrate o Flow Sistemas de uma forma falsa, competitivamente adversa ou desfavorável. O Flow Sistemas reserva-se todos os direitos sobre os Serviços, Plataforma, Materiais do Flow Sistemas e nomes comerciais e marcas registradas do Flow Sistemas não expressamente concedidos nos Termos.
9.2 Conteúdo
Sujeito a estes Termos e ao pagamento da Taxa aplicável, o Flow Sistemas concede ao Cliente e seus Usuários uma licença não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para baixar uma única cópia de qualquer parte do Conteúdo exclusivamente para uso pessoal e não -uso comercial. O Cliente não removerá avisos de direitos autorais e de propriedade contidos em qualquer parte do Conteúdo. O Cliente reconhece expressamente que não adquire nenhum direito de propriedade ao baixar qualquer material protegido por direitos autorais da ou através da Plataforma ou dos Serviços do Flow Sistemas. O Cliente não deverá copiar, distribuir ou publicar qualquer Conteúdo ou qualquer informação obtida ou derivada dele, exceto conforme expressamente permitido pelo Flow Sistemas.
9.3 Comentários
Se um Cliente ou Usuário fornecer qualquer Feedback ao Flow Sistemas, o Flow Sistemas terá o direito de usar esse Feedback a seu critério, incluindo, entre outros, a incorporação de tais alterações sugeridas nos Serviços do Flow Sistemas.
O Cliente ou Usuário concede ao Flow Sistemas uma licença perpétua, irrevogável, não exclusiva e isenta de royalties sob todos os direitos necessários para incorporar, publicar, reproduzir, distribuir, modificar, adaptar, preparar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, explorar e usar o Feedback para qualquer propósito. O Flow Sistemas terá o direito de modificar ou remover qualquer Feedback fornecido nas áreas públicas do Site que o Flow Sistemas considere, a seu exclusivo critério, prejudicial, ofensivo, ameaçador, abusivo, assediante, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, invasivo de privacidade de outra pessoa, odiosa ou ilegal.
SALVO INDICAÇÃO EXPRESSA DO Flow Sistemas, OS SERVIÇOS DO Flow Sistemas, O MATERIAL DO Flow Sistemas, A PLATAFORMA E QUALQUER CONTEÚDO, OU RECURSOS DISPONÍVEIS EM CONJUNTO COM OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS DO Flow Sistemas SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS” SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITO. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A Flow Sistemas E SUAS AFILIADAS SE ISENTAM DE TODAS AS GARANTIAS, ESTATUTÁRIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE PROPRIEDADE, CORREÇÃO S , PRECISÃO E CONFIABILIDADE.
SALVO INDICAÇÃO EXPRESSA DO Flow Sistemas, O Flow Sistemas E SUAS AFILIADAS NÃO GARANTE QUE OS SERVIÇOS DO Flow Sistemas E QUALQUER CONTEÚDO OU RECURSOS DISPONÍVEIS EM CONJUNTO COM OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS DO Flow Sistemas SERÃO ININTERRUPTOS OU LIVRES DE ERROS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, OU QUE O OS SERVIÇOS DO Flow Sistemas E QUALQUER CONTEÚDO OU RECURSOS DISPONÍVEIS EM CONJUNTO COM OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS DO Flow Sistemas OU DA PLATAFORMA QUE OS DISPONIBILIZA ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS.
SALVO INDICAÇÃO EXPRESSA DA Flow Sistemas, A Flow Sistemas E SUAS AFILIADAS NÃO GARANTEM OU FAZEM QUALQUER DECLARAÇÃO RELATIVA AO USO OU AOS RESULTADOS DO USO DA PLATAFORMA, DOS SERVIÇOS DO Flow Sistemas, DOS MATERIAIS DO Flow Sistemas OU DE QUALQUER SITE, EM TERMOS DE CORREÇÃO, PRECISÃO, CONFIABILIDADE , OU ENTÃO.
SE AS LEIS DE DETERMINADOS PAÍSES E ESTADOS NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES NAS GARANTIAS IMPLÍCITAS OU A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTOS DANOS, ALGUMAS OU TODAS AS ISENÇÕES, EXCLUSÕES OU LIMITAÇÕES ACIMA, ESTABELECIDAS NESTA SEÇÃO 10, PODEM NÃO SE APLICAR AO Flow Sistemas, E O CLIENTE PODE TER DIREITOS ADICIONAIS CONFORME ESTABELECIDO NA LEI.
O Cliente concorda em defender, indenizar e isentar o Flow Sistemas e suas Afiliadas, e seus respectivos diretores, executivos, funcionários e agentes, de quaisquer reivindicações, perdas, danos, responsabilidades, incluindo honorários advocatícios, decorrentes do uso ou uso indevido do Flow Sistemas. Serviços, Materiais do Flow Sistemas, representações feitas ao Flow Sistemas, suas Afiliadas e/ou terceiros, violação destes Termos, violação dos direitos de qualquer outra pessoa ou entidade, ou qualquer violação das representações, garantias e acordos anteriores. O Flow Sistemas reserva-se o direito, às suas próprias custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto pelo qual o Cliente seja obrigado a indenizar o Flow Sistemas, e o Cliente concorda em cooperar com tal defesa dessas reivindicações.
12.1 Nenhuma Responsabilidade
O Flow Sistemas não será responsável perante o Cliente ou Usuário por quaisquer consequências resultantes de:
Além disso, o Flow Sistemas e suas Afiliadas não serão responsáveis perante o Cliente por qualquer reclamação de qualquer usuário, pessoa, organização ou terceiros contra o Cliente decorrente da falha do Cliente em:
12.2 Limitação de Responsabilidade
EM HIPÓTESE ALGUMA A RESPONSABILIDADE AGREGADA DO Flow Sistemas E DE SUAS AFILIADAS DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS, SEJA EM RELAÇÃO A UMA ÚNICA OCORRÊNCIA OU A UMA SÉRIE DE OCORRÊNCIAS, EXCEDERÁ O VALOR TOTAL PAGO PELO CLIENTE AQUI PELOS SERVIÇOS ESPECÍFICOS DO Flow Sistemas QUE DERAM OCORRÊNCIA A A RESPONSABILIDADE NOS SEIS MESES ANTERIORES AO PRIMEIRO INCIDENTE DO QUAL ORIGEM A RESPONSABILIDADE. A LIMITAÇÃO ANTERIOR SERÁ APLICÁVEL SE UMA AÇÃO FOR POR NEGLIGÊNCIA, CONTRATO OU ATO ILÍCITO, DECLARAÇÃO FALSA OU DE OUTRA FORMA, E INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA DE RESPONSABILIDADE, MAS NÃO LIMITARÁ AS OBRIGAÇÕES DE PAGAMENTO DO CLIENTE ESTABELECIDAS NA SEÇÃO 5 “TAXAS/PAGAMENTO”.
12.3 Exclusão de Danos Conseqüenciais e Relacionados
EXCETO DAS OBRIGAÇÕES DE INDENIZAÇÃO DO CLIENTE ESTABELECIDAS NA SEÇÃO 11 “INDENIZAÇÃO”, EM NENHUM CASO QUALQUER PARTE OU SUAS AFILIADAS TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE DECORRENTE DE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS POR QUAISQUER LUCROS PERDIDOS, RECEITAS, BOA VONTADE OU INDIRETA, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQÜENCIAIS, DE COBERTURA, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS OU DANOS PUNITIVOS, SEJA UMA AÇÃO ESTÁ EM CONTRATO OU ATO ILÍCITO E INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA DE RESPONSABILIDADE, MESMO QUE UMA PARTE OU SUAS AFILIADAS TIVEREM SIDO AVISADAS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS OU SE UMA PARTE OU SUAS AFILIADAS O RECURSO FALHA EM SEU PROPÓSITO ESSENCIAL. A ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE ACIMA NÃO SE APLICARÁ NA MEDIDA PROIBIDA POR LEI.
13.1 Por conveniência
Estes Termos e/ou o acesso do Cliente aos Serviços do Flow Sistemas podem ser rescindidos por conveniência nas seguintes situações;
13.2 Para Padrão
Estes Termos e/ou o acesso do Cliente aos Serviços do Flow Sistemas podem ser rescindidos por inadimplência mediante notificação por escrito à outra parte, conforme indicado na Seção 15.6 “Aviso”:
13.3 Efeito da Rescisão
Após a rescisão destes Termos e/ou acesso do Cliente aos Serviços do Flow Sistemas por qualquer motivo:
13.4 Suspensão
O Flow Sistemas tem o direito de suspender o acesso a todo ou qualquer parte do Serviço Flow Sistemas ou de uma Conta, incluindo a remoção de Conteúdo, a qualquer momento e por qualquer período de tempo, por: (i) violação ou suspeita de violação destes Termos, (ii) ) obrigações legais (iii) uso de largura de banda pelo Cliente ou seus Usuários do Serviço Flow Sistemas, quaisquer Recursos ou funcionalidades que sejam significativamente excessivos em relação a outros usuários do Serviço Flow Sistemas, ou para proteger a integridade, operabilidade e segurança do Serviço Flow Sistemas, com efeito imediato, com ou sem aviso prévio. A menos que seja proibido por lei ou processo legal ou para evitar danos iminentes ao Serviço do Flow Sistemas ou a terceiros, o Flow Sistemas normalmente fornece aviso na forma de um banner ou e-mail durante ou antes de tal suspensão. O Flow Sistemas irá, a seu critério e de boa fé, adaptar qualquer suspensão conforme necessário para preservar a integridade, operacionalidade e segurança do Serviço Flow Sistemas. Para qualquer suspensão, o Flow Sistemas será o único a determinar qualquer crédito ou reembolso de Taxas pré-pagas pelo Cliente.
14.1 Entidade Contratante Flow Sistemas
A entidade do Flow Sistemas com quem o Cliente está contratando estes Termos depende do domicílio do Cliente. O Flow Sistemas determina o domicílio do Cliente com base no país indicado no endereço de cobrança do Cliente. Para testes gratuitos, o Flow Sistemas determina o domicílio do Cliente com base na localização indicada no endereço IP do Cliente. Ao aceitar estes Termos ou usar os Serviços do Flow Sistemas, o Cliente está contratando a entidade do Flow Sistemas listada ao lado do domicílio do Cliente na tabela a seguir:
Domicílio do cliente:
Fornecedor:
Contato do fornecedor:
CEP 46400-000
Logradouro 10A RUA DOM JOSE PEDRO COSTA
Número 49
Bairro SAO JOSE
Munícipio CAETITE
UF BA
E-mail: suporte@flowsistemas.com.br
14.2 Arbitragem/Lei Aplicável e Jurisdição
No caso de uma disputa, controvérsia ou reclamação decorrente de ou em relação a estes Termos, incluindo, mas não se limitando à formação, validade, violação ou rescisão dos mesmos, as partes tentarão resolver o assunto amigavelmente em negociações mútuas. Caso uma resolução mutuamente aceitável não possa ser alcançada dentro de um prazo razoável, qualquer uma das partes terá o direito de buscar todas as soluções disponíveis, incluindo soluções legais sujeitas aos termos e condições estabelecidos abaixo. Não obstante o acima exposto e sujeito aos termos e condições estabelecidos abaixo, qualquer uma das partes poderá buscar medida cautelar com relação a qualquer questão controversa, na medida do possível sob a lei aplicável. Caso não seja possível uma solução amigável entre as partes, a disputa será finalmente resolvida por arbitragem conforme aqui designada, sujeita aos termos e condições estabelecidos abaixo.
O uso dos Serviços do Flow Sistemas não é autorizado em nenhuma jurisdição que não dê efeito a todas as disposições destes Termos, incluindo, sem limitação, esta seção. Não obstante o acima exposto, o Cliente e o Flow Sistemas concordam que nada neste documento será considerado como renúncia, exclusão ou de outra forma limitar o direito de qualquer uma das partes de (i) buscar ações de execução por meio de agências federais, estaduais ou locais aplicáveis, onde tais ações estiverem disponíveis, (ii) buscar medida cautelar em um tribunal ou (iii) entrar com uma ação em um tribunal para tratar de reivindicações de violação de propriedade intelectual.
15.1 Relacionamento das Partes
As partes atuarão exclusivamente como contratantes independentes. Estes Termos não devem ser interpretados como criação de uma agência, parceria, joint venture, dever fiduciário ou qualquer outra forma de associação legal entre o Cliente e o Flow Sistemas, e o Cliente não deverá representar o contrário, seja expressamente, por implicação, aparência ou de outra forma. Estes Termos não são para o benefício de terceiros.
15.2 Divisibilidade
Se qualquer termo, condição ou disposição destes Termos for considerado inválido, inexeqüível ou ilegal, no todo ou em parte, por qualquer motivo, essa disposição será aplicada na extensão máxima permitida, de modo a efetuar a intenção das partes. A validade e aplicabilidade dos restantes termos, condições ou disposições, ou partes deles, não serão afetadas.
15.3 Contrato Integral
Estes Termos constituem o acordo integral entre o Cliente e o Flow Sistemas em relação ao uso dos Serviços do Flow Sistemas, dos Materiais do Flow Sistemas e da Plataforma pelo Cliente e substituem todos os acordos, propostas ou representações anteriores e contemporâneos, escritos ou orais, relativos ao seu assunto. Salvo disposição em contrário neste documento, nenhuma modificação, alteração ou renúncia de qualquer disposição destes Termos será efetiva, a menos que seja feita por escrito e assinada pela parte contra a qual a modificação, alteração ou renúncia será reivindicada.
15.4 Atribuição
O Cliente não pode, direta ou indiretamente, no todo ou em parte, por força da lei ou de outra forma, ceder ou transferir estes Termos ou delegar qualquer um dos seus direitos e/ou obrigações sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito do Flow Sistemas. Qualquer tentativa de cessão, transferência ou delegação sem o consentimento prévio por escrito será nula e inexeqüível. Não obstante o acima exposto, o Cliente, ou seus sucessivos cessionários ou cessionários permitidos, poderá ceder ou transferir estes Termos ou delegar quaisquer direitos ou obrigações aqui descritos sem consentimento: (1) a qualquer entidade controlada por, ou sob controle comum com o Cliente, ou seu cessionários ou cessionários sucessivos permitidos; ou (2) em conexão com uma fusão, reorganização, transferência, venda de ativos ou linhas de produtos, ou mudança de controle ou propriedade do Cliente, ou de seus sucessivos cessionários ou cessionários permitidos. O Flow Sistemas pode ceder ou transferir livremente estes Termos ou delegar qualquer um dos seus direitos e/ou obrigações sob estes Termos sem restrições.
15.5 Sem Renúncia
A falha de qualquer uma das partes em exercer ou fazer cumprir qualquer disposição ou qualquer um dos seus direitos sob estes Termos não será considerada uma renúncia à aplicação futura dessa ou de qualquer outra disposição ou direito.
15.6 Avisos
Exceto quando especificado de outra forma nos Termos, todos os avisos relacionados aos Termos serão feitos por escrito e entrarão em vigor após (a) entrega pessoal, (b) no segundo dia útil após o envio, ou (c), exceto avisos de rescisão ou uma reclamação indenizável, que deverá ser claramente identificável como “Avisos Legais”, no dia do envio por e-mail. Os avisos relacionados à cobrança ao Cliente serão endereçados ao contato de cobrança relevante designado pelo Cliente. Todos os outros avisos ao Cliente serão endereçados ao administrador de sistema do Cliente relevante designado pelo Cliente.
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